キャンセル・変更、返品について

注文内容のご変更について

弊社でのデータチェック完了・ご入金完了前であれば注文内容の変更は可能です。変更希望の商品名と変更後の内容を明記の上、メールにてご連絡をお願いいたします。 ※メールには必ずご注文番号を明記ください。 ※納期案内のメール送信後のご変更は一切お受け出来かねます。予めご了承くださいませ。

例）注文番号：111111111 商品名：たすき(150×1600mm) ２本 → ３本に変更希望

例）注文番号：222222222 商品名：通常のぼり(600×1800mm) 縫製加工：なし → 全面縫製

例）注文番号：333333333 納品先を下記に変更希望〒123-4567 福井県福井市 1-2-3 株式会社ジャストコーポレーション TEL:12-3456-7890

キャンセルについて

納期案内のメール送信前のみ、キャンセルのご依頼をお受けいたします。 ※データチェック完了・ご入金完了している場合、キャンセルできない場合もございます。 ※ご注文内容によってキャンセル後のご対応が異なります。必ず下記をご覧ください。

■ご注文・ご入金後のキャンセルについて

弊社から「お支払い」や「納期」についてのメールをご案内する前にキャンセルをご希望の場合、ご注文番号を明記の上、メールにてご連絡をお願いいたします。尚、ご入金後にキャンセルをされた場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

■データ作成ありのご注文の場合

弊社にデータ作成をご依頼の場合、校正書をお送りした後のキャンセルはいかなる場合でもデータ作成費のみはご請求となります。担当よりデータ作成費・ロゴトレース費のお支払いについてご案内いたしますので、お支払いをお願いいたします。

■納期のご案内後のキャンセルについて

納期案内のメール送信後のキャンセル・変更は一切お受け出来かねます。予めご了承くださいませ。

返品について

弊社では商品出荷前に十分検品を行っておりますが、商品到着後には念のためお客様においても速やかに商品の状態のご確認をお願いいたします。

■返品期間・返品時の扱いについて

基本的に、お客様都合による返品・キャンセルは不可とさせていただきます。ただし、弊社のミスによる不良品につきましては7日以内に事前連絡をいただければ早急に（返品・交換など）対応させていただきます。原則として返品期間（到着日より7日）を過ぎての返品及び返金は承っておりません。ご注文の商品代金を超える返金および保証はお受けできません。予めご了承ください。