よくある質問

ご注文の流れについて

注文から何日で出来上がりますか？

納期は通常、校了（最終確認）後約3～5営業日（土曜・日曜・祝日などは含みません。）での納品となります。
配送・納期についてのページにて、現時点での出荷日目安がご確認いただけます。
営業日が異なる商品をまとめてご注文いただいた場合、遅い営業日にまとめて発送となります。
営業日毎の発送をご希望の場合は、別々にご注文をお願いいたします。
ただし、印刷加工品となりますので、状況により若干納期に遅れが出る場合もございます。
予めご了承ください。

デザイン封筒より注文しましたが、印刷レイアウトは確認できますか？

御注文完了後、弊社担当より校正書をお送りさせていただきます。校正書を御確認後、校了のお返事頂いてからの印刷作業開始となります。

見積もりをもらうことは出来ますか？

カートを利用することによりお見積書をダウンロードすることが可能です。
御希望の商品をカートにいれていただき、お見積書発行してください。

枚数、原稿内容等の変更や、注文のキャンセルはできますか？

基本的にキャンセルは承っておりません。ご注文内容の変更につきましては、お問い合わせフォーム よりご連絡をお願いいたします。

印刷前にデザイン・校正等を確認させていただくことは可能でしょうか？

弊社にてレイアウト作成の場合印刷前には必ずメールにて校正確認をお願いしております。校正終了後、印刷手配となります。

一度制作してもらったデータは、残っていますか？

弊社にてレイアウトを作成させていただきましたデータは2年間当社のデータ保管庫にて大切に保管させていただきます。その間は何度でも増刷出来ますので是非リピートご注文をご活用ください。

データ入稿とは何ですか？

封筒印刷のデザインをAdobe社のアプリケーション「Illustrator（イラストレーター）」で（必要な場合はロゴ･マークを含めた、完全な形で）作成していただきます。
デザイン封筒より画面を見ながら簡単レイアウトを作成することが可能です。JPG・BMP形式など通常の画像・Microsoft Word／Excel文書などIllustrator以外の形式のデータは、封筒印刷デザイン用データとしては直接使用できかねます。

前回作成してもらったデザインを、一部修正して注文したいのですが…。

会員様のご注文履歴よりご注文いただけます。

前回作成してもらったデザインを変更無しで注文の場合、料金は変わりますか？

弊社にてレイアウト作成させていただいたデータは、2年間保管しております。2年以内にレイアウト変更無しのご注文をいただいた場合、レイアウト料金は必要ございません。
2年経過しておりますと、レイアウト料金が発生致しますのでご了承くださいませ。